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英國護(hù)士的管理

時(shí)間:2009-12-11 09:38來源:護(hù)士考試 作者:lengke 點(diǎn)擊:
  

  英國護(hù)士的最高管理機(jī)構(gòu)是英國護(hù)士和助產(chǎn)士協(xié)會(huì)(NURSINGANDMIDWIFERYCOUNCIL)(以后簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))。這是一個(gè)獨(dú)立的護(hù)士和助產(chǎn)士管理單位,不受任何醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的牽制,辦公地點(diǎn)在倫敦,所有在英國的合格護(hù)士都必須在這個(gè)協(xié)會(huì)注冊(cè)后,才可以以正式護(hù)士的身份從事護(hù)理護(hù)理職業(yè)?墒沁@個(gè)協(xié)會(huì)除了管理所有的護(hù)士的注冊(cè)資格,還有一個(gè)更重要的任務(wù)。那就是保證所有接收醫(yī)療護(hù)理的人們得到是高質(zhì)量的護(hù)理;受到的是具有責(zé)任心和最新護(hù)理知識(shí)的護(hù)士的護(hù)理。為了保證完成這個(gè)任務(wù),協(xié)會(huì)從倆方面來進(jìn)行管理。首先,所有的英國注冊(cè)護(hù)士每三年需要重新注冊(cè),在申請(qǐng)重新注冊(cè)時(shí),需要向協(xié)會(huì)展示他們?cè)谶@三年的從業(yè)中更新了的自己的護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的證據(jù),以便能夠順利再注冊(cè),繼續(xù)從事護(hù)士行業(yè)。其次,對(duì)病人和其他醫(yī)務(wù)人員的宣傳,共同對(duì)護(hù)士從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督。這就是他們可以向協(xié)會(huì)投訴他們認(rèn)為不合格的護(hù)士,這一切都可以先匿名進(jìn)行,由協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查,如果情況屬實(shí),那么被投訴的護(hù)士就會(huì)被撤銷護(hù)士從業(yè)資格。在這雙重約束下,英國的注冊(cè)護(hù)士們可以說是責(zé)任心很強(qiáng),而且積極進(jìn)行知識(shí)的更新,以便使自己能夠跟得上日新月異的醫(yī)療護(hù)理行業(yè)。

  因?yàn)獒t(yī)療管理制度的不同,英國的護(hù)士實(shí)際上是病房的管理者,而且在更多的時(shí)候是在沒有醫(yī)生的情況下,獨(dú)自處理許多病人突發(fā)情況,所以承擔(dān)的責(zé)任很重,工作壓力也很大,這也造就護(hù)士在英國的短缺情況。英國的衛(wèi)生部為了緩解護(hù)士短缺對(duì)醫(yī)院工作的壓力,頒布了一系列的政策或者說是方針,來護(hù)士從業(yè)人員和吸引更多的人加入護(hù)士這個(gè)職業(yè)。各個(gè)醫(yī)院也紛紛制定自己的醫(yī)院工作人員友好政策,希望能減少護(hù)士和其它一戶工作人員的流失。醫(yī)院努力創(chuàng)造出一種輕松和寬容的工作氣氛,來減輕護(hù)士在實(shí)際工作的壓力。我在英國醫(yī)院工作中體會(huì)最深的一句話就是:“Wearehumanbeing,wemakemistakeallthetime;sodon‘tpunishbythem,learnfromthem.”。我們都可能在工作中犯錯(cuò)誤,但是你不會(huì)因?yàn)槟愕腻e(cuò)誤受到處罰,最重要的是,要從你的過失中得到教訓(xùn)。我想大多數(shù)護(hù)士同行們可能深有體會(huì),在護(hù)士繁忙的工作中,總有不小心的時(shí)候會(huì)犯下錯(cuò)誤。這時(shí)就需要護(hù)理管理者能夠體諒臨床的護(hù)士工作者,并且共同探討來發(fā)現(xiàn),為什么這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)發(fā)生,以后要怎樣才能避免,而不是針對(duì)某個(gè)人來承擔(dān)所有的責(zé)任。任何事情的發(fā)生都會(huì)有前因后果,所以要追究探源,才能防患于未然。這樣才能真正提高護(hù)理質(zhì)量。

  對(duì)護(hù)士生活上的關(guān)心。這體現(xiàn)在,一,大多數(shù)醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作人員提供靈活工作制度,護(hù)士們可以根據(jù)自己的情況,選擇適合自己的工作日安排。特別是有了孩子的護(hù)士,可以選擇兼職,或者選擇只上夜班,這樣的排班制度讓這些有了家庭的護(hù)士可以同時(shí)兼顧生活和事業(yè)。這種靈活的工作排班制度最大限度的提高了現(xiàn)職護(hù)士的工作積極性。二,因?yàn)楸M管在西方發(fā)達(dá)國家,護(hù)士的從業(yè)者也大多數(shù)為女性,所以很多醫(yī)院都提供了院內(nèi)的托兒所,來解決護(hù)士的后顧之憂。三,提供打折的健身場(chǎng)所。像我所工作的醫(yī)院,就給工作人員提供打折瑜伽課程,來減輕工作中的壓力。

  護(hù)士這個(gè)職業(yè)對(duì)病人的康復(fù)和治療起著至關(guān)重要的作用,中國古話不是也說嘛,三分病,七分養(yǎng)。這七分養(yǎng)就是依賴護(hù)士的工作。確保護(hù)士工組者能夠向病人提供高質(zhì)量的護(hù)理,護(hù)士管理是個(gè)關(guān)鍵,寫這篇文章,就是希望中國的護(hù)理管理者在工作中可以借鑒外國同行的一些經(jīng)驗(yàn)。

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