2011年中級主管護(hù)師試題《健康/感染/護(hù)理管理》沖刺試題(7)
一、單選題:
1、以下屬于消極的處理沖突方法的
A.明確工作職責(zé)和權(quán)限
B.不予理睬
C.培訓(xùn)有關(guān)人員,提高管理者處理沖突的能力
D.教育
E.預(yù)先處理可能導(dǎo)致沖突的隱患,消除潛在性沖突
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
2、管理者要及時發(fā)現(xiàn)和解決各種矛盾和問題作法不妥的是
A及時發(fā)現(xiàn)和解決各種矛盾和問題
B直接干預(yù)和協(xié)調(diào)組織的各個環(huán)節(jié)和方面
C在協(xié)調(diào)時要努力做到公平合理
D善于調(diào)動矛盾雙方工作的積極性
E管理者必須將問題大事化小
標(biāo)準(zhǔn)答案:e
3、屬于根據(jù)糾偏措施的作用環(huán)節(jié)不同采取的控制措施的是:
A質(zhì)量控制
B定期控制
C全面控制
D直接控制
E前饋控制
標(biāo)準(zhǔn)答案:e
4、一人一針一管執(zhí)行率在護(hù)理質(zhì)量評價中屬于
A要素質(zhì)量評價
B環(huán)節(jié)質(zhì)量評價
C終末質(zhì)量評價
D基礎(chǔ)質(zhì)量評價
E行為過程評價
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
5、控制的關(guān)鍵是
A糾正偏差
B力求簡化
C反映本質(zhì)
D制定計劃
E 規(guī)范管理
標(biāo)準(zhǔn)答案:a
6、對全面質(zhì)量管理理解不正確的是
A.強(qiáng)烈地關(guān)注顧客
B.精確地度量
C.持續(xù)不斷地改進(jìn)
D.主要改進(jìn)最終產(chǎn)品的質(zhì)量
E.向員工授權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
7、PDCA管理循環(huán)包括以下哪幾步
A.計劃、執(zhí)行、檢查、處理
B.計劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)、控制
C.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
D.計劃、組織、執(zhí)行、檢查
E.計劃、組織、檢查、處理
標(biāo)準(zhǔn)答案:a
8、PDCA循環(huán)法,它包括:
A三個階段、五個步驟
B三個階段、六個步驟
C四個階段、六個步驟
D四個階段、七個步驟
E四個階段、八個步驟
標(biāo)準(zhǔn)答案:e
9、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷,導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事件屬于
A.一級醫(yī)療事故
B.二級醫(yī)療事故
C.三級醫(yī)療事故
D.四級醫(yī)療事故
E.護(hù)理缺陷
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
10、沖突雙方采取求同存異避免意見分歧公開化,這種方式屬于
A推延
B不予理睬
C和平共處
D壓制沖突
E轉(zhuǎn)移目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
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2、2011年主管護(hù)師報名時間
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6、中級主管護(hù)師考試報名網(wǎng)站
7、2010年主管護(hù)師考試網(wǎng)上輔導(dǎo)通過率高達(dá)93.18%
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